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La Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de Providencia, tiene como misión principal mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Para lograrlo, se enfoca en la protección de derechos, la promoción de la equidad y el bienestar integral, acompañando a diversos grupos como mujeres, personas mayores, niños, niñas, adolescentes, familias vulnerables y animales de compañía.
Además, la DIDECO fomenta activamente la participación ciudadana, trabajando con Juntas de Vecinos y otras organizaciones comunitarias para que canalicen sus inquietudes y propuestas al Municipio. De esta manera, busca una participación efectiva, ofrece orientación social y legal e implementa programas coordinados para un desarrollo comunitario integral, inclusivo y sostenible en la comuna.
El Departamento de Defensoría Comunal, dependiente de la Dirección de Desarrollo Comunitario, se dedica a proteger, promover y orientar sobre los derechos de los vecinos y vecinas de Providencia, con especial énfasis en mujeres, personas mayores, niños, niñas, adolescentes y sus familias. Su labor incluye entregar orientación jurídica y social en diversas materias, incluyendo copropiedad inmobiliaria, derechos del consumidor y tenencia responsable de mascotas y animales de compañía. Para ello, trabaja en coordinación con organismos públicos y privados, desarrolla programas de educación sobre derechos y deberes y fomentar la participación ciudadana. Todo esto con el objetivo de garantizar una atención integral, accesible y efectiva, que contribuya al bienestar y la calidad de vida de la comunidad.
El Departamento de Defensoría Comunal cuenta con las siguientes oficinas, para el desarrollo de sus funciones:
1.1 Oficina de la Defensoría de la Mujer
La Oficina de la Defensoría de la Mujer, dependiente del Departamento de Defensoría Comunal, trabaja para promover, proteger y orientar a las vecinas de Providencia, con especial énfasis en la erradicación de la violencia de género. Ofrece orientación jurídica y acompañamiento psicosocial, mantiene canales accesibles y confidenciales, y coordina con instituciones para garantizar protección y acceso a la justicia. Además, impulsa la autonomía y empoderamiento de las mujeres, participa en políticas públicas locales con perspectiva de género y desarrolla actividades de sensibilización y promoción.
1.2 Oficina de la Defensoría de las Personas Mayores
La Oficina de la Defensoría de las Personas Mayores, dependiente del Departamento de Defensoría Comunal, trabaja para promover y proteger los derechos de las personas mayores de Providencia, fomentando su autonomía, participación y bienestar integral. Ofrece orientación jurídica y acompañamiento psicosocial, coordina con instituciones públicas y privadas y facilita el acceso a redes de apoyo. Además, impulsa la sensibilización sobre envejecimiento activo y digno, y colabora en la formulación de políticas públicas municipales que garanticen la inclusión, protección y respeto de los derechos de este amplio segmento de la población de nuestra comuna.
1.3 Oficina de la Defensoría de Infancia, Juventud y Familia
La Oficina de la Defensoría de Infancia, Juventud y Familia, dependiente del Departamento de Defensoría Comunal, trabaja para promover y proteger los derechos de niños, niñas y adolescentes, así como fortalecer el bienestar y la convivencia familiar en Providencia. Ofrece orientación jurídica y acompañamiento psicosocial, articula redes de apoyo y facilita derivaciones a los servicios municipales o externos pertinentes. Además, impulsa actividades de sensibilización y programas educativos, y colabora en el diseño de políticas públicas locales que aseguren entornos protectores y el pleno desarrollo de la infancia y la familia.
1.4 Oficina de la Defensoría de Mascotas y Animales de Compañía
La Oficina de la Defensoría de Mascotas y Animales de Compañía, dependiente del Departamento de Defensoría Comunal, trabaja para promover la tenencia responsable y el cuidado de mascotas y animales de compañía, protegiendo así la salud pública, seguridad y bienestar de los habitantes de Providencia. Ofrece orientación jurídica y educativa a los vecinos, realiza actividades de sensibilización y prevención y coordina con organismos competentes en casos que excedan el ámbito municipal. Además, colabora en el diseño de políticas y programas locales que fomenten el cuidado, la protección y el respeto hacia todas las mascotas y animales de compañía.
1.5 Oficina del Centro de Atención Legal
El Centro de Atención Legal, dependiente del Departamento de Defensoría Comunal, brinda apoyo técnico y jurídico a vecinos y organizaciones comunitarias en materias civiles, conflictos de consumidores, copropiedad inmobiliaria, financiamiento y constitución de organizaciones. Ofrece asesoría, orientación y mediación, participa en asambleas y capacitación de dirigentes, y colabora en el análisis y propuesta de subvenciones, promoviendo la participación organizada y el fortalecimiento comunitario.
Sus acciones están orientadas a fomentar estilos de vida saludables a través de la práctica del deporte en diferentes disciplinas a nivel formativo, competitivo y/ o recreativo, aportando al desarrollo físico, la formación intelectual y la integración social de los vecinos, mediante un enfoque inclusivo que involucre a la comunidad en su práctica y en el uso eficiente de la infraestructura deportiva municipal disponible para ello.
Como apoyo al cumplimiento de sus labores, el Departamento cuenta con:
2.1 Sección Recintos Deportivos:
Su labor radica en gestionar la oferta de servicios deportivos que permitan mejorar y/ o mantener la capacidad física de los vecinos y usuarios en general, utilizando la infraestructura deportiva disponible:
Su labor está orientada a administrar y articular los programas sociales otorgados por el gobierno central, como así también se ocupa de diseñar e implementar programas propios de asistencia y atención social, orientados a generar mayor integración, oportunidades y mejores condiciones de vida de la población en situación de riesgo de la comuna, impulsando la oferta programática comunal y potenciando las redes disponibles.
El Departamento de Diversidad e Inclusión, dependiente de la Dirección de Desarrollo Comunitario, promueve la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad en toda la comunidad. Asesora en políticas municipales inclusivas, ofrece orientación y apoyo a personas en situaciones de vulnerabilidad o discriminación, y fomenta la participación, educación en derechos humanos y la no discriminación. Además, coordina con organismos públicos y privados para fortalecer los servicios y beneficios municipales en materia de inclusión y diversidad.
El Departamento de Diversidad e Inclusión cuenta con las siguientes oficinas para el desarrollo de sus funciones:
4.1 Oficina de la Mujer
La Oficina de la Mujer, dependiente del Departamento de Diversidad e Inclusión, trabaja para promover los derechos de las mujeres y su desarrollo integral. Brinda apoyo psicosocial y orientación en casos de vulneración de derechos, impulsa acciones para prevenir y erradicar la violencia de género, y forma monitoras para fortalecer la inclusión, prevención y empoderamiento de las vecinas de la comuna.
4.2 Oficina de la Infancia, Juventud y Familia
La Oficina de Infancia, Juventud y Familia, dependiente del Departamento de Diversidad e Inclusión, trabaja para promover el desarrollo integral y la participación social de niños, niñas, jóvenes y familias de la comuna. Brinda orientación jurídica y psicosocial, coordina programas y convenios, impulsa la protección de derechos y fomenta espacios de educación, capacitación y participación. Además, promueve el fortalecimiento de habilidades y talentos, apoyando el bienestar, la inclusión y la calidad de vida de la infancia, juventud y familia en Providencia.
4.3 Oficina de Diversidad Sexual
La Oficina de Diversidad Sexual, dependiente del Departamento de Diversidad e Inclusión, trabaja para fomentar el respeto, la inclusión y la no discriminación en toda la comuna. Promueve la educación y concientización sobre diversidad, impulsa la participación de comunidades y colectivos, y genera espacios de diálogo y expresión que fortalecen la convivencia inclusiva y el reconocimiento de las diferencias en Providencia.
4.4 Oficina de Discapacidad
La Oficina de Discapacidad, dependiente del Departamento de Diversidad e Inclusión, trabaja para promover la inclusión, igualdad de oportunidades y autonomía de las personas con discapacidad en la comuna. Recaba información sobre sus necesidades, mantiene y evalúa programas y beneficios municipales, impulsa actividades de educación y sensibilización, y vela por el acceso a espacios públicos y servicios para garantizar su plena participación en la comunidad.
4.5 Oficina de Migración e Interculturalidad
La Oficina de Migración e Interculturalidad, dependiente del Departamento de Diversidad e Inclusión, trabaja para promover la inclusión, igualdad de derechos y acceso a servicios de la población migrante de Providencia. Brinda asesoría y atención multidisciplinaria, fomenta la sensibilización intercultural, y genera espacios de participación, diálogo y coordinación con organismos municipales y externos para fortalecer la integración y prevenir la discriminación en la comuna.
Tiene como objeto promover, fomentar y potenciar la participación de la comunidad organizada a través de las Juntas de Vecinos o de otras formas que la Ley permita, legitimando su funcionamiento, con el objeto que éstas canalicen las inquietudes vecinales hacia el municipio en busca de mejorar la calidad de vida y de impulsar un plan integral de desarrollo social en la comunidad.
El Departamento de Organizaciones Comunitarias, cuenta para el desarrollo de sus labores con las siguientes unidades:
5.1 Sección Participación Ciudadana
Tiene como objeto ser el nexo entre "comunidad" y "municipalidad" para levantar, canalizar y gestionar la resolución de los problemas, identificando el componente social de las unidades vecinales de la comuna y los aspectos intervinientes en la calidad de vida de los vecinos en las distintas partes del territorio comunal
5.1.1 Oficina Asuntos Religiosos:
Depende jerárquicamente de la Sección Participación Ciudadana y tiene como objetivo esencial promover, desde una perspectiva local, la Libertad Religiosa y de Culto establecida en la Ley N ° 19.638 buscando fortalecer el desarrollo de las diversas organizaciones religiosas de la comuna, al fomentar la participación, el apoyo comunitario y la coexistencia armónica.
5.2 Sección Territorial
Su labor está orientada a ser el nexo directo entre la Municipalidad y las comunidades organizadas y no organizadas de la comuna de Providencia, canalizando sus demandas, fortaleciendo la presencia institucional en terreno y promoviendo acciones que contribuyan a la cohesión social y al desarrollo local; de manera de facilitar un vínculo permanente con las distintas unidades vecinales y sus actores relevantes, mediante una gestión territorial proactiva, cercana y articulada, que permita abordar oportunamente las problemáticas locales y mejorar la calidad de vida de los vecinos de la comuna.
5.3 Centro recreativo Los Misioneros
Tiene como propósito promover el bienestar y la integración social de la comunidad a través de espacios de encuentro, recreación y actividades formativas. Este centro busca fortalecer la participación ciudadana y el sentido de pertenencia vecinal, ofreciendo programas y talleres orientados a distintos grupos etarios, que fomentan la vida saludable, el desarrollo personal y la convivencia comunitaria.
Asimismo, actúa como un punto de conexión entre los vecinos y la municipalidad, facilitando el acceso a instancias recreativas y culturales que contribuyen a mejorar la calidad de vida en el territorio.
5.3 Centro recreativo Los Misioneros
Tiene como propósito promover el bienestar y la integración social de la comunidad a través de espacios de encuentro, recreación y actividades formativas. Este centro busca fortalecer la participación ciudadana y el sentido de pertenencia vecinal, ofreciendo programas y talleres orientados a distintos grupos etarios, que fomentan la vida saludable, el desarrollo personal y la convivencia comunitaria.
Asimismo, actúa como un punto de conexión entre los vecinos y la municipalidad, facilitando el acceso a instancias recreativas y culturales que contribuyen a mejorar la calidad de vida en el territorio.
Tiene por objeto fomentar el envejecimiento positivo a través de un plan integral de actividades y servicios sociales orientados a mejorar las oportunidades y la calidad de vida de las personas mayores de 60 años, impulsando la prevención y promoción de su salud, la participación, el autocuidado, el reconocimiento de sus derechos y en definitiva, la integración, inclusión y puesta en valor de la persona mayor dentro de la sociedad y en el contexto local.
Su labor se enmarca en velar el cumplimiento de las normas sanitarias y promover entornos saludables para las personas y animales de la comuna. Se encarga de controlar y prevenir riesgos de contaminación, implementar y supervisar la Ordenanza Sanitaria, promover la tenencia responsable de mascotas y ejecutar actividades de educación y sensibilización ambiental. Además, realiza estudios sobre la salud del entorno y coordina acciones con organismos públicos y privados, asegurando la protección, bienestar y calidad de vida de la comunidad.
El Departamento de Salud Ambiental cuenta con las siguientes oficinas para el desarrollo de sus funciones:
7.1 Oficina de Control Sanitario
La Oficina de Control Sanitario, dependiente del Departamento de Salud Ambiental, se encarga de vigilar y fiscalizar la salud ambiental en la comuna, asegurando el cumplimiento de la Ordenanza Sanitaria y otras normativas. Supervisa establecimientos de alimentos, calidad del agua potable, emisiones y residuos, controla vectores de riesgo y promueve educación y actividades de extensión sanitaria para la comunidad.
7.2 Oficina de Protección Animal
La Oficina de Protección Animal, dependiente del Departamento de Salud Ambiental, promueve una convivencia sana entre las personas y sus mascotas mediante educación, control y cuidado de la población animal. Supervisa la tenencia responsable, fomenta la esterilización, adopción y salud preventiva de los animales, y coordina acciones con organismos públicos y privados para proteger tanto a las mascotas como a la comunidad.