Atención al Consumidor
(SERNAC)
Escribe el nombre del trámite que quieres realizar y te ofrecemos la opción que más se ajuste a tu necesidad.
OPCIONES PARA REALIZAR ESTE TRÁMITE
- Presencial
- 100% en línea
- Web
- Telefónico
SERNAC tiene la misión educar, informar y proteger los derechos de los consumidores establecidos en la ley N° 19.496, prestando atención a los vecinos para ser asesorados respecto a la ley antes mencionada y para que puedan ingresar sus reclamos cuando se vulneren sus derechos como consumidor.
DETALLE
Se realiza de manera presencial y por orden de llegada.
Está dirigido a todas las personas mayores de 18 años.
Se realiza en la Oficina de Asesoría Técnica y Legal ubicada en Marchant Pereira #887.
El horario de atención es de lunes a viernes de: 09:30 a 13:30 / 15:00 a 17:00 horas.
Los requisitos para optar al servicio son: ser vecino de la comuna de Providencia. Solicitar hora. En caso de mediaciones y presencia de un abogado en asamblea se deberá presentar una carta dirigida a la Alcaldesa Evelyn Matthei Fornet, la que debe ser entregada en Oficina de Partes de la Municipalidad ubicada en Pedro de Valdivia N°963.
