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Providencia incorpora IA para agilizar trámites en la DOM

Una innovadora herramienta que utiliza inteligencia artificial para acelerar los tiempos de tramitación de los permisos de edificación y de obras menores en los municipios fue presentada por la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA), la que ya está siendo implementada en Providencia y Maipú.

Se trata de Revi: Permisos con IA, una iniciativa público-privada que busca reducir los tiempos y la incertidumbre en la tramitación de permisos sectoriales en Chile, problema que afecta tanto a empresas como a ciudadanos, e impacta a nivel global la economía del país.

El alcalde de Providencia, Jaime Bellolio, explicó que “el uso de esta nueva herramienta puede reducir los tiempos de tramitación de los permisos de edificación y obras menores, que están incorporados en la plataforma, en hasta un 25% y eso nos abre la puerta a encontrar nuevas oportunidades de mejora en los procesos de revisión para hacerlos más expeditos. El próximo paso es avanzar hacia la digitalización completa de las carpetas de los proyectos y en que los planos estén estandarizados para que puedan ser analizados por la IA. Con estos avances, en ningún caso, buscamos reemplazar a las personas en sus tareas, porque los equipos tienen mucha experiencia, pero sí que dediquen más tiempo a las labores más complejas y que necesitan un análisis más profundo”.

Frente a la motivación del gremio para llevar adelante esta iniciativa, el presidente de la Cámara Chilena de la Construcción Alfredo Echavarría aseguró que “Como CChC estamos absolutamente embarcados en esto, estamos decididos, pero tenemos que encontrar los partner como lo hemos encontrado en la Municipalidad de Maipú y Providencia para poder abrirnos a conversar, a conocernos, a tener las confianzas, porque claramente la perisología, la burocracia, los mayores plazos frenan la inversión. Y no solo frenan la inversión, frena el desarrollo, el empleo, el crecimiento, y los mayores ingresos para el fisco para solucionar los problemas que el país necesita”.

En la presentación sobre el proyecto, la gerenta general de la CChC Paula Urenda aseguró que “Sabemos que cualquier avance y disminución de los plazos va a tener un impacto gigantesco en el PIB, en el crecimiento, en el desarrollo, en la calidad de vida de las personas, y es por eso que adicionalmente al trabajo que hacemos en la contribución a la política pública, en este caso, la ley marco de autorizaciones sectoriales, quisimos también aportar en la solución y en la gestión […] este proyecto está en línea con la manera en que la CChC opera, desde la colaboración público privada, ”.

Aspecto que también destaca el gerente del Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA), Rodrigo Durán “REVI es el resultado de una colaboración virtuosa entre tecnología de excelencia, vocación pública y visión de futuro (...) Lo que entrega Revi es una solución tecnológica de alto estándar, diseñada para agilizar procesos, optimizar recursos y fortalecer la gestión pública. Nuestra meta es poner esta herramienta a disposición de más municipios en el corto plazo, ampliando su impacto en todo el país”.

En su primera versión, se crearon dos asistentes de inteligencia artificial (IA): Norman Revi, para agilizar la revisión en las Direcciones de Obras Municipales (DOMs), y Clara Revi, para asistir a los solicitantes en la elaboración de expedientes para solicitar permisos y en la subsanación de observaciones.

Las versiones iniciales de Norman y Clara están en su etapa final de prueba, junto con las municipalidades de Maipú y Providencia, en un programa piloto de ocho semanas que finaliza el 31 de octubre de 2025. Este periodo tiene el objetivo de mejorar la herramienta en base a la retroalimentación de usuarios reales, y con ello lanzar públicamente una segunda versión, que estará validada en noviembre de 2025.

“Estamos muy felices de esta alianza de colaboración con la Cámara Chilena de la Construcción, con el municipio de Providencia, con las universidades de Standford y la Universidad de Chile, que nos permiten, a través de la incorporación de inteligencia artificial, poder hacer mucho más rápido y más eficiente todos los procesos de obtención de permisos de edificación, que muchas veces, lamentablemente, por la burocracia y por la lentitud, son una barrera de entrada a la inversión en nuestras comunas. Así que estamos bien contentos de ver cómo la tecnología, la gestión eficiente y las alianzas de colaboración nos pueden permitir darle herramientas a nuestro equipo y también al sector privado para agilizar procesos, llevar inversión y generar crecimiento y desarrollo en Maipú” explicó el alcalde de la comuna Tomás Vodanovic.