Providencia

Unificación del número de emergencia 1414

A contar del 9 de enero, los vecinos de la comuna contarán solo con el número de emergencia 1414, eliminándose las opciones 1 y 2.

Esta instancia coordinada entre Seguridad, Fiscalización y Carabineros, permitirá un trabajo más rápido y eficiente hacia nuestros vecinos.

Este call center que se instaló en la 19° Comisaría de Providencia, aparte de contar ya con el personal de Seguridad se suman dos inspectores de Fiscalización quienes responderán consultas pertinentes a ruidos molestos, comercio ambulante, denuncias de autos abandonados, etc.

El sistema permitirá a los operadores discernir si la llamada que entra al call center, debe ser derivada a fiscalización o a seguridad.

Los inspectores fiscalizadores tendrán turnos 24/7, lo que posibilitará, además, atender todas las denuncias ingresadas durante la noche y madrugada.

Es importante destacar la tecnología que se aplicará en esta unificación que permitirá mayor eficacia en cuanto al ordenamientos de móviles, control de móviles, de procedimientos de llegada de móviles a los lugares, mejorando el trabajo de los fiscalizadores.

Este cambio permitirará que el trabajo de los inspectores sea más eficiente, eficaz y efectivo.