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Plataformas de servicios y trámites municipales no se encuentran disponibles
Informamos a los vecinos y vecinas que las distintas plataformas de servicios y trámites municipales no se encuentran disponibles por un problema de ciberseguridad de nuestro proveedor tecnológico IFX Networks, que afecta a varias instituciones en Chile y en otros países de Latinoamérica.
Esto implica que las plataformas municipales, de trámites, servicios y pagos online no están disponibles. Nuestros equipos están trabajando para resolver estos inconvenientes a la brevedad. Mientras tanto, los trámites, servicios y pagos online no se encuentran operativos.
Los Juzgados de Policía Local continúan su atención, por lo que todas las citaciones se mantienen, aunque se pueden registrar algunas demoras.
El pago de infracciones de tránsito se puede realizar de manera presencial, aunque se respetará el descuento por pago dentro de los 5 primeros de haber sido notificado, una vez que la plataforma sea restablecida.
La obtención y/o renovación de Permisos de Circulación no se encuentra disponible.
Los trámites que sean de carácter urgente, debidamente justificados, serán atendidos de manera presencial y se realizarán de forma manual.
La atención de nuestros centros de salud y la Farmacia Provisalud se realiza con normalidad.
Es importante precisar que las bases de datos de la Municipalidad de Providencia están debidamente resguardadas y respaldadas, por lo que los datos no han sido comprometidos.
Gracias por su comprensión.
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Publicado: 13/09/2023
